1.- EXP\u00c9DITIONS<\/strong><\/p>\n Les commandes seront exp\u00e9di\u00e9es par les moyens de transport suivants, qui seront utilis\u00e9s en fonction du lieu de livraison :<\/p>\n ESPAGNE P\u00c9NINQU\u00c9, PORTUGAL, FRANCE, ROYAUME-UNI, ITALIE, BELGIQUE, PAYS-BAS, LUXEMBOURG ET ALLEMAGNE : <\/strong>soci\u00e9t\u00e9 Amazon Logistics, UPS ou similaire, service de livraison express.<\/p>\n BALEARES : <\/strong>Amazon Logistics ou GLS ou autre service similaire en fonction de la zone de livraison, au choix de MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L.<\/p>\n CEUTA, MELILLA ET CANARIES : <\/strong>Paquet postal de Correos Espa\u00f1a<\/p>\n <\/p>\n 1.2.- D\u00e9lais de livraison<\/strong><\/p>\n Sur le site web de MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. (http:\/\/www.upbikers.com<\/a>), le d\u00e9lai de livraison pr\u00e9vu en heures ou en jours sera indiqu\u00e9 pour chaque article ou produit, et sera calcul\u00e9 \u00e0 partir du jour suivant la fin du traitement de la commande, \u00e0 l’exclusion des jours f\u00e9ri\u00e9s (samedis, dimanches et jours f\u00e9ri\u00e9s).<\/p>\n Le client doit tenir compte du fait qu’il s’agit toujours de dates approximatives et non contraignantes.<\/p>\n MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. a pour politique de livrer le produit dans les d\u00e9lais de livraison fix\u00e9s, voire de les raccourcir, dans la mesure du possible. \u00c9tant donn\u00e9 que des circonstances impr\u00e9vues ou extraordinaires peuvent survenir pendant le transport et allonger les d\u00e9lais de livraison pr\u00e9vus, si cette situation se produit, nous vous contacterons pour vous informer du retard \u00e9ventuel et vous communiquer le nouveau d\u00e9lai de livraison pr\u00e9vu, qui ne d\u00e9passera en aucun cas 30 jours, soit notre d\u00e9lai de livraison maximum.<\/p>\n Si nous ne sommes pas en mesure de respecter le d\u00e9lai de livraison maximum, nous vous informerons de la situation de votre commande et vous pourrez choisir de la maintenir, en acceptant un nouveau d\u00e9lai de livraison, ou de l’annuler et MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. vous remboursera int\u00e9gralement le montant pay\u00e9, sans qu’aucune indemnisation ne soit due dans ce dernier cas.<\/p>\n Si la commande porte sur plusieurs unit\u00e9s de produit, et toujours en fonction du volume et des circonstances de celle-ci, MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. pourra effectuer la livraison en plusieurs envois partiels sans frais suppl\u00e9mentaires pour le client et dans le but d’optimiser les d\u00e9lais de livraison des diff\u00e9rents produits.<\/p>\n Pour les envois vers les destinations suivantes, les d\u00e9lais de livraison approximatifs sont indiqu\u00e9s ci-dessous :<\/p>\n FRANCE, ROYAUME-UNI, ITALIE, BELGIQUE, PAYS-BAS, LUXEMBOURG ET ALLEMAGNE : <\/strong>5 jours<\/p>\n BALEARES : <\/strong>3 ou 4 jours<\/p>\n CEUTA, MELILLA ET CANARIES<\/strong> : 7 \u00e0 9 jours<\/p>\n <\/p>\n 1.3.- Frais d’exp\u00e9dition<\/strong><\/p>\n <\/p>\n 1.3.1.- Espagne p\u00e9ninsulaire et Portugal :<\/strong><\/p>\n Pour les commandes \u00e9gales ou sup\u00e9rieures \u00e0 130 \u20ac<\/strong>, les frais d’exp\u00e9dition ne seront pas factur\u00e9s, l’exp\u00e9dition \u00e9tant donc gratuite pour vous.<\/p>\n Pour les produits portant le logo PORTES GRATUITOS<\/strong> (livraison gratuite), la livraison est \u00e9galement gratuite m\u00eame si le montant de la commande n’est pas \u00e9gal ou sup\u00e9rieur \u00e0 130 \u20ac<\/strong> et vous pouvez ajouter d’autres produits \u00e0 votre panier sans frais de livraison suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n Les frais de livraison, TVA comprise, pour les commandes inf\u00e9rieures \u00e0 130 \u20ac sont les suivants<\/p>\n P\u00c9NINSULE\/PORTUGAL : 10<\/strong> \u20ac<\/p>\n <\/p>\n 1.3.2.- Bal\u00e9ares :<\/strong><\/p>\n Pour les commandes \u00e9gales ou sup\u00e9rieures \u00e0 260 \u20ac<\/strong>, les frais de livraison ne seront pas factur\u00e9s et la livraison sera donc gratuite pour vous.<\/p>\n Les frais d’exp\u00e9dition (TVA comprise) \u00e0 votre charge pour les commandes inf\u00e9rieures \u00e0 260 \u20ac<\/strong> sont les suivants :<\/p>\n BALEARES : 12 \u20ac<\/strong><\/p>\n <\/p>\n 1.3.3.- Ceuta, Melilla, Canaries, France, Royaume-Uni, Italie, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg et Allemagne :<\/strong><\/p>\n CEUTA, MELILLA ET \u00ceLES CANARIES (*): 35 \u20ac<\/strong>.<\/p>\n En aucun cas, MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. ne prendra en charge les taxes, droits de douane ou frais de d\u00e9douanement dans ces communaut\u00e9s, ces frais \u00e9tant \u00e0 la charge du client.<\/p>\n FRANCE, ROYAUME-UNI, ITALIE, BELGIQUE, PAYS-BAS, LUXEMBOURG ET ALLEMAGNE (*): 10 \u20ac<\/strong><\/p>\n Pour les lieux de livraison indiqu\u00e9s (*),<\/strong> s’il s’agit de produits volumineux ou de plusieurs colis, les frais d’exp\u00e9dition peuvent varier. Pour conna\u00eetre le montant de ces frais, vous pouvez effectuer une simulation dans le panier.<\/p>\n Chaque fois que MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. vous envoie les biens achet\u00e9s, il est entendu que le risque de perte ou de d\u00e9t\u00e9rioration de ceux-ci vous est transf\u00e9r\u00e9 lorsque vous ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous, autre que le transporteur engag\u00e9 par MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L., en prenez possession mat\u00e9rielle.<\/p>\n Si vous recevez le colis avec des signes de manipulation ou de choc, veuillez l’indiquer sur le bon de livraison du transporteur et v\u00e9rifier les produits en sa pr\u00e9sence. Ne signez pas le bon de livraison sans avoir signal\u00e9 ces incidents, m\u00eame si vous constatez que le mat\u00e9riel semble en parfait \u00e9tat.<\/p>\n REMARQUE IMPORTANTE : <\/strong>MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. n’acceptera aucune r\u00e9clamation concernant les envois apr\u00e8s un d\u00e9lai de 24 heures \u00e0 compter de la r\u00e9ception du colis, d\u00e9lai dans lequel le client devra adresser sa r\u00e9clamation par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l’adresse info@upbikers.com<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n 2.- RETOURS<\/strong><\/p>\n <\/p>\n 2.1.-<\/strong> Informations sur votre droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n Nous vous informons que, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur, en tant que consommateur ou utilisateur, vous avez le droit de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat dans un d\u00e9lai de 15 jours calendaires sans avoir \u00e0 justifier de votre d\u00e9cision.<\/p>\n Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation expire \u00e0 l’expiration d’un d\u00e9lai de 15 jours calendaires \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous, autre que le transporteur, prenez possession des biens.<\/p>\n Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous notifier votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du contrat au moyen d’une d\u00e9claration sans \u00e9quivoque que vous pouvez nous envoyer par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l’adresse info@upbikers.com<\/a> en indiquant le num\u00e9ro de commande<\/strong>. Un mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation figure au paragraphe 2.2 ci-dessous, mais son utilisation n’est pas obligatoire.<\/p>\n <\/p>\n 2.2.- Mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n \u00c0 l’attention de MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. :<\/em><\/p>\n Par la pr\u00e9sente, je vous informe que je me r\u00e9tracte du contrat de vente du bien suivant : <\/em><\/p>\n \u2013 Commande n\u00b0 (\u2026)<\/em><\/p>\n \u2013 Nom du consommateur et de l’utilisateur<\/em><\/p>\n \u2013 Adresse du consommateur <\/em><\/p>\n \u2013 Date<\/em><\/p>\n Les produits retourn\u00e9s doivent \u00eatre en parfait \u00e9tat<\/strong>, avec toutes les \u00e9tiquettes jointes, dans leur emballage d’origine et avec les manuels, accessoires ou cadeaux promotionnels inclus, le cas \u00e9ch\u00e9ant. Les scell\u00e9s ou emballages plastiques doivent \u00eatre conserv\u00e9s et ne doivent pas avoir \u00e9t\u00e9 retir\u00e9s.<\/p>\n LE PRODUIT \u00c0 RETOURNER DOIT \u00caTRE EMBALL\u00c9 DANS SON EMBALLAGE D’ORIGINE, EN VEILLANT \u00c0 L’EMBALLER DE LA M\u00caME MANI\u00c8RE QUE VOUS L’AVEZ RE\u00c7U,<\/strong> afin de garantir qu’il ne subisse aucun dommage pendant le transport. Il est tr\u00e8s important de ne pas mettre de ruban adh\u00e9sif sur l’emballage du produit. Emballez d’abord l’article dans un emballage similaire \u00e0 celui utilis\u00e9 par MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. Si le produit arrive dans des conditions contraires \u00e0 celles indiqu\u00e9es, MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L pourra refuser le remboursement du produit et se r\u00e9server le droit d’effectuer une d\u00e9valuation pouvant aller jusqu’\u00e0 20 % pour cause de casse ou de dommages sur l’emballage d’origine, le client assumant les frais de port, ou, s’il n’est pas d’accord, de vous renvoyer le produit.<\/p>\n Toute utilisation abusive d’un produit, par rapport \u00e0 l’usage normal dans un magasin d’accessoires pour motos, par exemple des marques sur la semelle des UPBIKERS, sera consid\u00e9r\u00e9e comme un abus du droit de r\u00e9tractation et, dans ce cas, MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S. L se r\u00e9serve le droit de d\u00e9valuer le produit ou de refuser le retour si le produit ne parvient pas \u00e0 nos installations dans des conditions optimales permettant sa revente en tant qu’article.<\/p>\n Dans le cas de l’achat d’un produit associ\u00e9 \u00e0 un produit gratuit ou \u00e0 une remise suppl\u00e9mentaire pour l’achat du premier, le client, lorsqu’il exerce son droit de r\u00e9tractation du produit, il devra \u00e9galement retourner toute promotion ou tout cadeau associ\u00e9 et livr\u00e9. Si le client d\u00e9cide de ne pas retourner l’un des produits, il devra le payer au prix indiqu\u00e9 sur le site web (http:\/\/www.upbikers.com<\/a>) \u00e0 ce moment-l\u00e0.<\/p>\n <\/p>\n 2.4.- Cons\u00e9quences de la r\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n En cas de r\u00e9tractation de votre part, nous proc\u00e9derons au remboursement en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 par vous pour la transaction initiale, sauf indication contraire de votre part. Le remboursement ne sera effectu\u00e9 qu’apr\u00e8s r\u00e9ception et v\u00e9rification des marchandises dans nos locaux, apr\u00e8s nous \u00eatre assur\u00e9s que les conditions \u00e9nonc\u00e9es dans le paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent sont remplies.<\/p>\n En cas de retour de commande, le client devra renvoyer ou remettre directement les biens par ses propres moyens \u00e0 MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S. L.,<\/strong> Calle Jes\u00fas, 69-10\u00aa 46007 Valencia,<\/strong> sans retard injustifi\u00e9 et, dans tous les cas, dans un d\u00e9lai maximum de 14 jours calendaires \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous nous avez communiqu\u00e9 votre d\u00e9cision de r\u00e9silier le contrat.<\/p>\n Les frais directs de retour seront \u00e0 la charge du client.<\/p>\n Vous serez responsable de la diminution de la valeur des biens r\u00e9sultant d’une manipulation autre que celle n\u00e9cessaire pour \u00e9tablir la nature des biens et leurs caract\u00e9ristiques, en dehors de ce qui est consid\u00e9r\u00e9 comme normal dans nos propres installations. Dans ce cas, le montant de la diminution de valeur sera d\u00e9duit du remboursement du paiement que nous vous avons re\u00e7u.<\/p>\n De m\u00eame, lors du retour du mat\u00e9riel, il est tr\u00e8s important de ne pas coller d’\u00e9tiquettes ou de scell\u00e9s sur la bo\u00eete d’origine du produit. Vous devez emballer le produit dans un sac ou une bo\u00eete avant de le remettre au transporteur ou \u00e0 la poste. Si vous ne le faites pas, nous appliquerons une diminution de valeur lors du remboursement.<\/p>\n 2.5.- Frais directs de retour des marchandises<\/strong><\/p>\n Les frais d’exp\u00e9dition \u00e0 MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. des produits que le client souhaite retourner sont \u00e0 la charge de ce dernier.<\/p>\n Si le client d\u00e9cide d’exercer son droit de r\u00e9tractation et que, au moment de l’achat, il avait opt\u00e9 pour la livraison gratuite, les frais de livraison gratuits seront d\u00e9duits du montant total \u00e0 rembourser, selon les crit\u00e8res suivants :<\/p>\n POUR L’ESPAGNE P\u00c9NINSULE ET LE PORTUGAL : *<\/strong>12 \u20ac TVA comprise.<\/p>\n POUR LES \u00ceLES BALEARES ET CANARIES, CEUTA ET MELILLA : *<\/strong>12 \u20ac + TVA.<\/p>\n POUR LA FRANCE, LE ROYAUME-UNI, L’ITALIE, LA BELGIQUE, LES PAYS-BAS, LE LUXEMBOURG ET L’ALLEMAGNE : *<\/strong>12 \u20ac TVA comprise.<\/p>\n <\/p>\n
\n1.1.- Transport<\/strong><\/p>\n
\n1.4.- Risques<\/p>\n
\n2.3.- Conditions de retour des biens<\/strong><\/p>\n