{"id":9799,"date":"2019-10-30T11:52:21","date_gmt":"2019-10-30T10:52:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.upbikers.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2026-06-18T20:10:56","modified_gmt":"2026-06-18T18:10:56","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.upbikers.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"<h1>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de vente (\u00ab CGV \u00bb)<\/h1>\n<h3><strong>1. Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/h3>\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales r\u00e9gissent l&rsquo;acc\u00e8s et l&rsquo;utilisation du contenu du site <a href=\"https:\/\/www.upbikers.com\/fr\">www.upbikers.com<\/a> (ci-apr\u00e8s le \u00ab <em>Site<\/em> \u00bb) qui, avec les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, la Politique de Confidentialit\u00e9 et la Politique de Cookies, constituent les \u00ab Conditions G\u00e9n\u00e9rales de vente \u00bb (ci\u2013apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9es \u00ab <em>CGV<\/em> \u00bb).<\/p>\n<p>Les CGV sont de nature g\u00e9n\u00e9rale et s\u2019appliquent sans restriction ni r\u00e9serve \u00e0 l\u2019ensemble des contenu et d&rsquo;utilisation du notre Site. Nonobstant ce qui pr\u00e9c\u00e8de, certains services ou contenus du Site peuvent n\u00e9cessiter que l&rsquo;utilisateur accepte des conditions g\u00e9n\u00e9rales suppl\u00e9mentaires pour son acc\u00e8s et son utilisation.<\/p>\n<h3><strong>2. Identification du propri\u00e9taire de l&rsquo;espace web<\/strong><\/h3>\n<p>Le site <a href=\"https:\/\/www.upbikers.com\/fr\">www.upbikers.com<\/a> est la propri\u00e9t\u00e9 de MOTORBIKE DEVELOPMENTS SARL (ci-apr\u00e8s la \u00ab <em>Soci\u00e9t\u00e9 \u00bb<\/em>).<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Si\u00e8ge social :<\/strong> Calle Jes\u00fas, 69-10\u00aa 46007 Valence, Espagne<\/li>\n<li><strong>T\u00e9l\u00e9phone : <\/strong>&#8211;<\/li>\n<li><strong>Courriel :<\/strong> <a href=\"mailto:rgpd@upbikers.com\">rgpd@upbikers.com<\/a><\/li>\n<li><strong>CAF (CIF) :<\/strong> B-98532864<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es d&rsquo;enregistrement :<\/strong> Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e, inscrite au Registre du Commerce de Valence, Volume 9626, Livre 6908, Folio 212, Page V-153826.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>3. Utilisateur : acceptation des Termes et Conditions du Site<\/strong><\/h3>\n<p>Un \u00ab utilisateur \u00bb est toute personne qui acc\u00e8de, navigue ou utilise le contenu et \/ ou les services sur notre Site \u00e0 tout moment. Ci-apr\u00e8s, l&rsquo;utilisateur de ce site Web sera d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab Utilisateur \u00bb ou \u00ab Utilisateurs \u00bb. L&rsquo;Utilisateur qui acquiert tout produit et \/ ou contracte tout service offert via le Site sera appel\u00e9 \u00ab Client \u00bb.<\/p>\n<p>L&rsquo;ensemble des produits et services propos\u00e9s sur notre Site et pouvant \u00eatre achet\u00e9s par l&rsquo;utilisateur sera appel\u00e9 \u00ab Produits \u00bb.<\/p>\n<p><strong>L&rsquo;acc\u00e8s et l&rsquo;utilisation du notre Site implique l&rsquo;acceptation par l&rsquo;Utilisateur de tous les Termes et Conditions sans aucune condition ni r\u00e9serve.<\/strong><\/p>\n<p>Sans pr\u00e9avis et sans assumer aucune responsabilit\u00e9 pour cela, la Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de:<\/p>\n<ul>\n<li>modifier les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales pour les adapter \u00e0 leur nouveau contenu et \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur ;<\/li>\n<li>mettre \u00e0 jour, modifier ou supprimer les informations et produits contenues dans le Site ; et,<\/li>\n<li>modifier la pr\u00e9sentation de son contenu \u00e0 tout moment.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En cons\u00e9quence, l&rsquo;Utilisateur reconna\u00eet et accepte l&rsquo;obligation de consulter et de respecter les Conditions G\u00e9n\u00e9rales en vigueur \u00e0 chaque visite.<\/p>\n<p>Dans tous les cas, il est pr\u00e9sum\u00e9 que l&rsquo;acc\u00e8s et l&rsquo;utilisation du Site seront effectu\u00e9s par des personnes \u00e2g\u00e9es de plus de 18 ans ou, dans le cas de mineurs &#8211; sous tutelle. Cela signifie que soit l&rsquo;utilisateur est majeur, soit il agit sous la surveillance appropri\u00e9e de son tuteur ou de son repr\u00e9sentant l\u00e9gal.<\/p>\n<h3><strong>Acc\u00e8s au Site et aux contenus r\u00e9serv\u00e9s aux Utilisateurs enregistr\u00e9s<\/strong><\/h3>\n<p>L&rsquo;acc\u00e8s au Site est libre et gratuit. Il n&rsquo;est pas n\u00e9cessaire de s&rsquo;inscrire pour acc\u00e9der \u00e0 son contenu. Toutefois, il peut \u00eatre n\u00e9cessaire pour l&rsquo;Utilisateur de s&rsquo;inscrire pour pouvoir \u00e9mettre des commentaires dans les rubriques sp\u00e9cialement d\u00e9di\u00e9es \u00e0 cet effet, ainsi que pour l&rsquo;acquisition des Produits. De m\u00eame, il peut \u00e9galement \u00eatre n\u00e9cessaire que l&rsquo;utilisateur fournisse des donn\u00e9es personnelles lorsqu&rsquo;il souhaite librement utiliser l&rsquo;un des services propos\u00e9s qui le n\u00e9cessitent.<\/p>\n<p>Toutes les donn\u00e9es que l&rsquo;Utilisateur fournit dans l&rsquo;une des sections du Site seront soumises \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9 de la Soci\u00e9t\u00e9. Lorsque l&rsquo;Utilisateur choisit de s&rsquo;inscrire dans l&rsquo;une des sections ou services propos\u00e9s sur le Site, il s&rsquo;engage \u00e0 indiquer les informations requises, celles-ci \u00e9tant v\u00e9ridiques et licites.<\/p>\n<p>Dans le cas o\u00f9 la Soci\u00e9t\u00e9 fournirait \u00e0 l&rsquo;Utilisateur un mot de passe, qu&rsquo;il soit ou non choisi par l&rsquo;Utilisateur, ce dernier s&rsquo;engage et est responsable d&rsquo;en faire un usage exclusif et de le garder secret, avec les diligences n\u00e9cessaires pour le sauvegarder et \u00e9viter qu&rsquo;il ne soit connu par des tiers, des personnes pouvant usurper leur identit\u00e9, exemptant la Soci\u00e9t\u00e9 de toute utilisation ill\u00e9gitime de celle-ci en cons\u00e9quence du manquement \u00e0 cette obligation.<\/p>\n<p>Si l&rsquo;Utilisateur d\u00e9tecte qu&rsquo;une utilisation non autoris\u00e9e de son mot de passe a \u00e9t\u00e9 faite ou a connaissance de sa perte, il s&rsquo;engage \u00e0 informer imm\u00e9diatement la Soci\u00e9t\u00e9 de l&rsquo;incident correspondant par le biais, le cas \u00e9ch\u00e9ant, des liens qui lui sont sp\u00e9cialement destin\u00e9s sur le Site et \/ ou \u00e0 l&rsquo;adresse mail <a href=\"mailto:rgpd@upbikers.com\">rgpd@upbikers.com<\/a>.<\/p>\n<p>La Soci\u00e9t\u00e9 ne sera en aucun cas responsable de l&rsquo;utilisation du mot de passe par des tiers non autoris\u00e9s, ni de sa perte par l&rsquo;Utilisateur.<\/p>\n<h3><strong>5. Inscription sur le Site par l&rsquo;Utilisateur<\/strong><\/h3>\n<p>L&rsquo;Utilisateur a la possibilit\u00e9 de s&rsquo;inscrire sur le Site en suivant la proc\u00e9dure d\u00e9crite ci-apr\u00e8s. Tout d&rsquo;abord, pour cr\u00e9er un nouveau compte ou acc\u00e9der \u00e0 un compte existant, l&rsquo;Utilisateur doit s\u00e9lectionner le bouton ou le lien \u00ab Mon compte \u00bb.<\/p>\n<p>Dans le cas o\u00f9 il dispose d\u00e9j\u00e0 d&rsquo;un compte, l&rsquo;Utilisateur doit saisir son email et son mot de passe correspondants pour y acc\u00e9der dans la rubrique \u00ab ACC\u00c8S \u00bb. Dans le cas contraire, l&rsquo;Utilisateur qui souhaite le cr\u00e9er devra s\u00e9lectionner l&rsquo;option \u00ab S&rsquo;INSCRIRE \u00bb.<\/p>\n<p>Lors de la s\u00e9lection de l&rsquo;option INSCRIPTION, l&rsquo;Utilisateur doit remplir un formulaire en saisissant les informations requises (nom, pr\u00e9nom, email et mot de passe). De m\u00eame, l&rsquo;Utilisateur peut autoriser la Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 envoyer des informations commerciales \u00e0 son sujet en laissant l&rsquo;option \u00ab\u00a0Oui, je souhaite recevoir des informations de MOTORBIKE DEVELOPMENTS<em> \u00bb<\/em>. Sinon, vous devez d\u00e9cocher cette option. Enfin, pour terminer la cr\u00e9ation du compte, l&rsquo;Utilisateur doit s\u00e9lectionner l&rsquo;option \u00ab\u00a0CR\u00c9ER UN COMPTE \u00bb.<\/p>\n<p>Une fois ce processus termin\u00e9, l&rsquo;Utilisateur sera enregistr\u00e9 sur le Site et disposera de son propre compte.<\/p>\n<p>L&rsquo;Utilisateur enregistr\u00e9 peut acc\u00e9der \u00e0 tout moment \u00e0 un panneau de contr\u00f4le \u00e0 partir duquel il peut g\u00e9rer son compte et consulter et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, mettre \u00e0 jour les informations pr\u00e9c\u00e9demment fournies, en acc\u00e9dant aux sections suivantes : (i) donn\u00e9es et adresses, (ii) modifier le mot de passe, (iii) les commandes en cours, (iv) l&rsquo;historique des commandes, (v) les commandes en attente, (vi) les retours, (vii) les abonnements, et (viii) la cl\u00f4ture de la cession.<\/p>\n<h3><strong>6. Utilisation du Site, de ses contenus et services<\/strong><\/h3>\n<p>L&rsquo;utilisateur du Site s&rsquo;engage \u00e0 en faire usage, ainsi que ses contenus et services, conform\u00e9ment aux conditions g\u00e9n\u00e9rales et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, aux conditions particuli\u00e8res applicables, ainsi qu&rsquo;\u00e0 respecter et \u00e0 se conformer \u00e0 la loi et toute autre disposition l\u00e9gale ou r\u00e9glementaire en vigueur et applicable \u00e0 tout moment.<\/p>\n<p>L&rsquo;utilisation et l&rsquo;acc\u00e8s au Site par le biais de toute application, programme informatique ou syst\u00e8me analogue susceptible d&rsquo;abuser ou d&rsquo;entraver son fonctionnement normal sont interdits, y compris la modification, l&rsquo;\u00e9limination ou le blocage des contenus ou des services propos\u00e9s, ou tout autre m\u00e9canisme susceptible de les affecter, en particulier ceux qui peuvent conduire \u00e0 la privation d&rsquo;acc\u00e8s et d&rsquo;utilisation du Site, ou de toute partie de celui-ci, \u00e0 des tiers.<\/p>\n<p>L&rsquo;acc\u00e8s au Site pour le biais de programmes ou d&rsquo;autres m\u00e9canismes d&rsquo;information qui, volontairement ou involontairement, comportent une surcharge des ressources utilis\u00e9es par la Soci\u00e9t\u00e9 pour maintenir le Site accessible au public et \/ ou qui permettent une action non autoris\u00e9e sur le parties du Site qui sont accessibles au grand public ou au syst\u00e8me d&rsquo;information ou \u00e0 l&rsquo;h\u00e9bergement, et \/ ou qui veulent introduire des virus ou autres programmes ou scripts qui provoquent des erreurs dans le syst\u00e8me d&rsquo;information ou le fonctionnement du Site lui-m\u00eame, est \u00e9galement interdit.<\/p>\n<p>Dans tous les cas, l&rsquo;utilisateur s&rsquo;engage \u00e0 faire un usage appropri\u00e9 des contenus et des services du Site, en particulier en ce qui concerne toute section o\u00f9 sa participation est autoris\u00e9e, dans laquelle les principes de bonne foi et de respect des autres utilisateurs, de la soci\u00e9t\u00e9 et de tout autre tiers. La Soci\u00e9t\u00e9 d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pouvant d\u00e9couler de l&rsquo;\u00e9change d&rsquo;informations entre les Utilisateurs via le Site. De m\u00eame, la Soci\u00e9t\u00e9 n&rsquo;est pas responsable de l&rsquo;acc\u00e8s et de l&rsquo;utilisation que les mineurs peuvent faire des contenus et services offerts sur le Site.<\/p>\n<p>Dans tous les cas, la Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion et en toute circonstance, d&rsquo;annuler, d&rsquo;\u00e9liminer ou d&rsquo;interdire l&rsquo;utilisation de tout ou partie des services du Site \u00e0 tout Utilisateur, lorsqu&rsquo;il a fait un usage incorrect ou inappropri\u00e9 du Site, contrairement aux dispositions des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, aux conditions particuli\u00e8res, voire la loi applicable.<\/p>\n<p><strong>Informations sur les produits :<\/strong> Les descriptions des diff\u00e9rents Produits sont faites sur la base des informations et de la documentation fournies par les fabricants et \/ ou distributeurs respectifs.<\/p>\n<p>Cependant, les photographies, descriptions, \u00e9valuations et autres contenus trouv\u00e9s sur le Site sont inclus afin d&rsquo;illustrer et d&rsquo;offrir plus d&rsquo;informations aux Utilisateurs, sans repr\u00e9senter, en aucun cas, une recommandation particuli\u00e8re de la Soci\u00e9t\u00e9 ou que le Produit contract\u00e9 est exactement celui identifi\u00e9 dans les images. Par cons\u00e9quent, les Produits repr\u00e9sent\u00e9s peuvent pr\u00e9senter une certaine diff\u00e9rence et \/ ou l&rsquo;utilisation repr\u00e9sent\u00e9e n&rsquo;est pas la plus appropri\u00e9e pour les r\u00e9clamations de l&rsquo;Utilisateur et \/ ou du Client.<\/p>\n<p>Tous les Produits du Site sont commercialis\u00e9s en Espagne et exp\u00e9di\u00e9s depuis l&rsquo;Espagne, quels que soient le lieu de livraison, la nationalit\u00e9 et l&rsquo;adresse de facturation de l&rsquo;acheteur.<\/p>\n<p>Il est de la seule responsabilit\u00e9 de l&rsquo;Utilisateur qui ach\u00e8te un produit sur le Site de v\u00e9rifier que (i) le produit est adapt\u00e9 \u00e0 l&rsquo;usage que l&rsquo;Utilisateur souhaite lui donner et, (ii) le produit est conforme \u00e0 toutes les exigences r\u00e9glementaires qui sont n\u00e9cessaires \u00e0 son utilisation \u00e0 l&rsquo;endroit pr\u00e9vu par l&rsquo;Utilisateur. Conform\u00e9ment, l&rsquo;Utilisateur s&rsquo;engage \u00e0 \u00eatre seul responsable de l&rsquo;usage qu&rsquo;il fait du Produit achet\u00e9 autre que celui pr\u00e9conis\u00e9 par le fabricant et la r\u00e9glementation \u00e9ventuellement applicable sur son territoire.<\/p>\n<p>La Soci\u00e9t\u00e9 informe que la proposition ou la recommandation d&rsquo;utilisation d&rsquo;un Produit commercialis\u00e9 sur le Site pour la pratique de toute activit\u00e9, n&rsquo;a qu&rsquo;un but illustratif et informatif, et qu&rsquo;il peut y avoir certaines r\u00e9serves et incompatibilit\u00e9s lorsque ceux-ci sont utilis\u00e9s en dehors le territoire de l&rsquo;Espagne. En cons\u00e9quence, la Soci\u00e9t\u00e9 ne garantit en aucun cas l&rsquo;ad\u00e9quation du Produit \u00e0 la pratique d&rsquo;une certaine activit\u00e9 autre que celle express\u00e9ment pr\u00e9vue et jamais lorsqu&rsquo;elle est effectu\u00e9e en dehors du territoire espagnol.<\/p>\n<h3><strong>7. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et industrielle<\/strong><\/h3>\n<p>\u00ab UPBIKERS \u00bb est une marque d\u00e9pos\u00e9e en Europe sous le num\u00e9ro 018377338. L&rsquo;utilisation du m\u00eame signe ou de tout signe similaire <span style=\"font-size: 14.4px;\">par des tiers <\/span><span style=\"font-size: 14.4px;\">pouvant pr\u00eater \u00e0 confusion quant \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 ou \u00e0 l&rsquo;origine est express\u00e9ment interdite, sauf autorisation \u00e9crite expresse et pr\u00e9alable de la Soci\u00e9t\u00e9. 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Liens vers des sites Web ou du contenu de tiers<\/strong><\/h3>\n<p>La Soci\u00e9t\u00e9 informe l&rsquo;Utilisateur que le Site Internet peut inclure des contenus et \/ ou des liens vers des sites Internet de tiers.<\/p>\n<p>La Soci\u00e9t\u00e9 n&rsquo;est pas responsable des contenus, services, scripts, fonctionnalit\u00e9s et autres conditions techniques que l&rsquo;utilisateur peut trouver en dehors du Site et qui peuvent \u00eatre accessibles via les liens qui s&rsquo;y trouvent. 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Responsabilit\u00e9 et garanties limit\u00e9es<\/strong><\/h3>\n<p>La Soci\u00e9t\u00e9 s&rsquo;engage \u00e0 consacrer ses meilleurs efforts pour maintenir le fonctionnement du Site dans des conditions d&rsquo;utilisation optimales, ainsi qu&rsquo;\u00e0 \u00e9viter les erreurs dans le serveur, la programmation et les contenus et services propos\u00e9s sur le Site. 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En cons\u00e9quence, le Client s&rsquo;engage \u00e0 s&rsquo;adresser directement au fabricant ou au prestataire pour tout ce qui exc\u00e8de les obligations assum\u00e9es par La Soci\u00e9t\u00e9 dans les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, ainsi que celles pr\u00e9vues par la r\u00e9glementation applicable.<\/p>\n<h3><strong>10. S\u00e9curit\u00e9 d&rsquo;acc\u00e8s<\/strong><\/h3>\n<p>L&rsquo;acc\u00e8s aux pages de paiement via les services POS, Paypal ou tout autre propos\u00e9 sur le Site, se fera via une ligne s\u00e9curis\u00e9e g\u00e9r\u00e9e et sous la responsabilit\u00e9 des prestataires du service de paiement choisis par l&rsquo;Utilisateur \/ Client.<\/p>\n<h4><strong>10.1 Carte de cr\u00e9dit VISA ou MASTERCARD<\/strong><\/h4>\n<p>Nous garantissons que chacune des transactions effectu\u00e9es sur UPBIKERS.COM est 100% s\u00e9curis\u00e9e. Toutes les op\u00e9rations impliquant la transmission de donn\u00e9es personnelles ou bancaires sont effectu\u00e9es dans un environnement s\u00e9curis\u00e9. UPBIKERS.COM utilise un serveur bas\u00e9 sur la technologie de s\u00e9curit\u00e9 standard SSL (Secure Socked Layer). Toutes les informations que vous nous transmettez transitent crypt\u00e9es sur le r\u00e9seau. (Si vous voulez en savoir plus, visitez notre section Paiement s\u00e9curis\u00e9).<\/p>\n<p>De m\u00eame, les donn\u00e9es de votre carte de cr\u00e9dit ne sont enregistr\u00e9es dans aucune base de donn\u00e9es mais vont directement au POS de la Banque (Terminal Point de Vente).<\/p>\n<p>De plus, nous vous informons que dans un effort pour offrir une plus grande s\u00e9curit\u00e9 aux titulaires de cartes de cr\u00e9dit, nous avons int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 notre passerelle de paiement le syst\u00e8me de paiement s\u00e9curis\u00e9 appel\u00e9 CES (Secure Electronic Commerce). Ainsi, si vous \u00eates titulaire d&rsquo;une carte \u00ab s\u00e9curis\u00e9e \u00bb, vous pouvez toujours effectuer des paiements avec une VISA ou MASTERCARD dans notre magasin.<\/p>\n<p>Dans le cas o\u00f9 votre carte n&rsquo;est pas rattach\u00e9e \u00e0 ce syst\u00e8me de paiement, UPBIKERS.COM n&rsquo;acceptera le paiement avec une carte de cr\u00e9dit VISA ou MASTERCARD qu&rsquo;aux clients ayant pr\u00e9alablement fait preuve d&rsquo;anciennet\u00e9 et de fiabilit\u00e9.<br \/>\nDans les deux cas, lors d&rsquo;un paiement par VISA ou MASTERCARD, les informations suivantes seront toujours demand\u00e9es : le num\u00e9ro de carte, la date d&rsquo;expiration et le code de validation, offrant ainsi plus de garanties sur la s\u00e9curit\u00e9 de la transaction.<\/p>\n<p><strong>Important :<\/strong> la fraude par carte de cr\u00e9dit est un crime et UPBIKERS.COM engagera des poursuites judiciaires contre toute personne qui effectue une transaction frauduleuse dans notre boutique en ligne.<\/p>\n<h2>11. Exp\u00e9ditions<\/h2>\n<h3>11.1.- Transport<\/h3>\n<p>Les commandes seront exp\u00e9di\u00e9es par les moyens de transport suivants, en fonction du lieu de livraison :<\/p>\n<p><strong>ESPAGNE P\u00c9NINSULAIRE, PORTUGAL, FRANCE, ITALIE, BELGIQUE, PAYS-BAS, LUXEMBOURG ET ALLEMAGNE :<\/strong> Amazon Logistics ou soci\u00e9t\u00e9 de messagerie urgente GLS.<\/p>\n<p><strong>\u00ceLES BAL\u00c9ARES :<\/strong> soci\u00e9t\u00e9 GLS ou autre de caract\u00e9ristiques similaires selon la zone de livraison, au choix de MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L.<\/p>\n<p><strong>CEUTA, MELILLA ET CANARIES :<\/strong> service \u00ab Paquete Azul \u00bb de Correos.<\/p>\n<h3>11.2.- D\u00e9lais de livraison<\/h3>\n<p>Sur le site WEB de MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. (<a href=\"http:\/\/www.upbikers.com\/fr\/\">http:\/\/www.upbikers.com<\/a>), le d\u00e9lai de livraison pr\u00e9vu en heures ou en jours sera indiqu\u00e9 pour chaque article ou produit. Ce d\u00e9lai sera calcul\u00e9 \u00e0 partir du jour suivant la finalisation de la gestion de la commande, les jours non ouvrables (samedis, dimanches et jours f\u00e9ri\u00e9s) \u00e9tant exclus du calcul.<\/p>\n<p>Le client doit prendre en compte que les d\u00e9lais de livraison sont toujours indicatifs et non contraignants.<\/p>\n<p>La politique de MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. est de livrer les produits dans les d\u00e9lais indiqu\u00e9s, voire de les raccourcir si possible. \u00c9tant donn\u00e9 que le transport peut \u00eatre sujet \u00e0 des circonstances impr\u00e9vues ou exceptionnelles prolongeant les d\u00e9lais de livraison, en cas de survenance d\u2019une telle situation, nous vous contacterons pour vous informer du possible retard et du nouveau d\u00e9lai de livraison pr\u00e9vu, qui ne d\u00e9passera en aucun cas 30 jours, notre d\u00e9lai maximum de livraison.<\/p>\n<p>En cas d\u2019impossibilit\u00e9 de respecter le d\u00e9lai maximum, nous vous informerons de l\u2019\u00e9tat de votre commande et vous pourrez soit maintenir la commande en acceptant un nouveau d\u00e9lai, soit l\u2019annuler, et MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. vous remboursera int\u00e9gralement le montant pay\u00e9, sans droit \u00e0 une quelconque indemnisation dans ce dernier cas.<\/p>\n<p>Si la commande comporte plusieurs unit\u00e9s de produit, MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. pourra effectuer la livraison en plusieurs envois partiels sans frais suppl\u00e9mentaires pour le client, dans le but d\u2019optimiser les d\u00e9lais de livraison.<\/p>\n<p>Pour les destinations suivantes, les d\u00e9lais de livraison approximatifs sont :<\/p>\n<p><strong>FRANCE, ITALIE, BELGIQUE, PAYS-BAS, LUXEMBOURG ET ALLEMAGNE :<\/strong> 5 jours<\/p>\n<p><strong>\u00ceLES BAL\u00c9ARES :<\/strong> 3 ou 4 jours<\/p>\n<p><strong>CEUTA, MELILLA ET CANARIES :<\/strong> 7 \u00e0 9 jours<\/p>\n<h3>11.3.- Frais d\u2019exp\u00e9dition<\/h3>\n<h4>11.3.1.- Espagne p\u00e9ninsulaire et Portugal :<\/h4>\n<p>Pour les commandes \u00e9gales ou sup\u00e9rieures \u00e0 <strong>130\u20ac<\/strong>, les frais d\u2019exp\u00e9dition ne seront pas factur\u00e9s, l\u2019envoi sera donc gratuit pour vous.<\/p>\n<p>Concernant les produits portant le logo <strong>PORT GRATUIT<\/strong>, l\u2019exp\u00e9dition sera \u00e9galement gratuite, m\u00eame si le montant de la commande est inf\u00e9rieur \u00e0 <strong>130\u20ac<\/strong>. Vous pouvez ajouter d\u2019autres produits au panier avec celui-ci sans g\u00e9n\u00e9rer de frais de port suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n<p>Les frais d\u2019exp\u00e9dition, TVA incluse, pour les commandes inf\u00e9rieures \u00e0 130\u20ac sont les suivants :<\/p>\n<p><strong>P\u00c9NINSULE\/PORTUGAL : 10\u20ac<\/strong><\/p>\n<h4>11.3.2.- \u00celes Bal\u00e9ares :<\/h4>\n<p>Pour les commandes \u00e9gales ou sup\u00e9rieures \u00e0 <strong>260\u20ac<\/strong>, les frais d\u2019exp\u00e9dition ne seront pas factur\u00e9s et l\u2019envoi sera donc gratuit.<\/p>\n<p>Les frais d\u2019exp\u00e9dition (TVA incluse) pour les commandes inf\u00e9rieures \u00e0 <strong>260\u20ac<\/strong> sont :<\/p>\n<p><strong>\u00ceLES BAL\u00c9ARES : 10\u20ac<\/strong><\/p>\n<h4>11.3.3.- Ceuta, Melilla, Canaries, France, Italie, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg et Allemagne :<\/h4>\n<p><strong>CEUTA, MELILLA ET CANARIES (*): 15\u20ac<\/strong><\/p>\n<p>En aucun cas MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. ne prendra en charge les taxes, droits de douane ou frais de d\u00e9douanement dans ces territoires, lesquels sont \u00e0 la charge du client.<\/p>\n<p><strong>FRANCE, ITALIE, BELGIQUE, PAYS-BAS, LUXEMBOURG ET ALLEMAGNE (*): 12\u20ac<\/strong><\/p>\n<p>Pour les destinations indiqu\u00e9es par <strong>(*)<\/strong>, si les produits sont volumineux ou envoy\u00e9s en plusieurs colis, les frais de port peuvent varier. Pour conna\u00eetre le montant exact, vous pouvez faire une simulation dans le panier d\u2019achat.<\/p>\n<p>11.3.4.- Clause sur les frais d&rsquo;importation et les taxes<br \/>\nMOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. ne sera pas responsable des frais d&rsquo;importation, des taxes, des droits de douane ou de tout autre frais g\u00e9n\u00e9r\u00e9 dans le pays de destination des marchandises. Ces frais et charges sont \u00e0 la seule responsabilit\u00e9 de l&rsquo;acheteur, qui s&rsquo;engage \u00e0 les r\u00e9gler conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur dans le pays de destination.<\/p>\n<h3>11.4.- Risques<\/h3>\n<p>Chaque fois que MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. vous envoie les biens achet\u00e9s, il est entendu que le risque de perte ou de d\u00e9t\u00e9rioration de ceux-ci vous est transf\u00e9r\u00e9 au moment o\u00f9 vous, ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous autre que le transporteur engag\u00e9 par MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L., en prenez possession mat\u00e9rielle.<\/p>\n<p>Si vous recevez un colis pr\u00e9sentant des signes de manipulation ou de choc, veuillez l\u2019indiquer sur le bon de livraison du transporteur et v\u00e9rifier les produits en sa pr\u00e9sence. Ne signez pas le bon de livraison sans avoir mentionn\u00e9 ces incidents, m\u00eame si les produits semblent en bon \u00e9tat.<\/p>\n<p><strong>REMARQUE IMPORTANTE :<\/strong> MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. n\u2019acceptera aucune r\u00e9clamation concernant les exp\u00e9ditions apr\u00e8s un d\u00e9lai de 24 heures suivant la r\u00e9ception du colis. Le client devra effectuer la r\u00e9clamation par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l\u2019adresse suivante : <a href=\"mailto:info@upbikers.com\">info@upbikers.com<\/a>.<\/p>\n<h3>11.5.- Retours<\/h3>\n<h4>11.5.1.- Informations sur votre droit de r\u00e9tractation<\/h4>\n<p>Nous vous informons que, en tant que consommateur ou utilisateur selon la l\u00e9gislation en vigueur, vous avez le droit de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat dans un d\u00e9lai de 15 jours calendaires sans avoir \u00e0 en justifier.<\/p>\n<p>Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation expirera 15 jours calendaires apr\u00e8s le jour o\u00f9 vous, ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous, prenez physiquement possession des biens.<\/p>\n<p>Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous notifier votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du contrat au moyen d\u2019une d\u00e9claration non \u00e9quivoque que vous pouvez nous envoyer par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l\u2019adresse suivante : <a href=\"mailto:info@upbikers.com\">info@upbikers.com<\/a>, <strong>en indiquant le num\u00e9ro de commande<\/strong>. Un mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation figure au point 11.5.2 ci-dessous, bien que son utilisation ne soit pas obligatoire.<\/p>\n<h4>11.5.2.- Mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation<\/h4>\n<p><em>\u00c0 l\u2019attention de MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. :<\/em><br \/>\n<em>Par la pr\u00e9sente, je vous informe que je me r\u00e9tracte du contrat de vente du bien suivant :<\/em><br \/>\n<em>\u2013 Num\u00e9ro de commande : (\u2026) <\/em><br \/>\n<em>\u2013 Nom du consommateur et utilisateur<\/em><br \/>\n<em>\u2013 Adresse du consommateur<\/em><br \/>\n<em>\u2013 Date<\/em><\/p>\n<h4>11.5.3.- Conditions de retour des produits<\/h4>\n<p>Les produits retourn\u00e9s doivent \u00eatre en <strong>parfait \u00e9tat<\/strong>, avec toutes les \u00e9tiquettes attach\u00e9es, dans leur emballage d\u2019origine, et accompagn\u00e9s des manuels, accessoires ou cadeaux promotionnels inclus, le cas \u00e9ch\u00e9ant. Les scell\u00e9s ou emballages plastiques d\u2019origine ne doivent pas avoir \u00e9t\u00e9 retir\u00e9s lorsqu\u2019ils sont pr\u00e9sents.<\/p>\n<p><strong>LE PRODUIT RETOURN\u00c9 DOIT \u00caTRE EMBALL\u00c9 DANS SON EMBALLAGE D\u2019ORIGINE, EMBALL\u00c9 DE LA M\u00caME MANI\u00c8RE QU\u2019IL A \u00c9T\u00c9 RE\u00c7U<\/strong>, afin d\u2019\u00e9viter tout dommage pendant le transport. Il est tr\u00e8s important de ne pas coller de ruban adh\u00e9sif sur l\u2019emballage du produit. Emballez d\u2019abord l\u2019article comme il a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 par MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. Si le produit est re\u00e7u dans un \u00e9tat contraire \u00e0 celui indiqu\u00e9, MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. pourra refuser le remboursement et se r\u00e9server le droit d\u2019appliquer une d\u00e9cote jusqu\u2019\u00e0 20 % pour dommages sur l\u2019emballage d\u2019origine, les frais de retour \u00e9tant alors \u00e0 la charge du client si celui-ci souhaite r\u00e9cup\u00e9rer le produit.<\/p>\n<p>Une utilisation inad\u00e9quate du produit, au-del\u00e0 de ce qui est normal dans un magasin d\u2019accessoires moto (par exemple, des marques d\u2019usure sur la semelle des UPBIKERS), sera consid\u00e9r\u00e9e comme un abus du droit de r\u00e9tractation. Dans ce cas, MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. se r\u00e9serve le droit d\u2019appliquer une d\u00e9cote ou de refuser le retour si le produit n\u2019arrive pas en parfait \u00e9tat et revendable.<\/p>\n<p>Si vous avez achet\u00e9 un produit incluant un cadeau ou une r\u00e9duction li\u00e9e \u00e0 cette commande, vous devrez \u00e9galement retourner ces articles. En cas de non-retour, le montant correspondant vous sera factur\u00e9 au prix en vigueur sur le site web <a href=\"http:\/\/www.upbikers.com\/fr\/\">http:\/\/www.upbikers.com<\/a> au moment du retour.<\/p>\n<h4>11.5.4.- Cons\u00e9quences de la r\u00e9tractation<\/h4>\n<p>En cas de r\u00e9tractation de votre part, nous proc\u00e9derons au remboursement en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 lors de la transaction initiale, sauf si vous indiquez express\u00e9ment un autre moyen.<\/p>\n<p>Le remboursement ne sera effectu\u00e9 qu\u2019apr\u00e8s r\u00e9ception et v\u00e9rification des biens dans nos installations, afin de s\u2019assurer qu\u2019ils respectent les conditions \u00e9tablies dans la section pr\u00e9c\u00e9dente.<\/p>\n<p>En cas de retour d\u2019une commande, le client devra renvoyer ou remettre les biens \u00e0 <strong>MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L., Calle Jes\u00fas, 69-10\u00aa, 46007 Valencia, Espagne<\/strong>, sans retard excessif, et au plus tard dans les 14 jours calendaires \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle il nous a communiqu\u00e9 sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter du contrat.<\/p>\n<p>Les frais directs de retour seront \u00e0 la charge du client, conform\u00e9ment \u00e0 la section 11.5.5 suivante.<\/p>\n<p>Vous serez responsable de toute d\u00e9pr\u00e9ciation des biens r\u00e9sultant d\u2019une manipulation autre que celle n\u00e9cessaire pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le bon fonctionnement des biens. Cette d\u00e9pr\u00e9ciation sera d\u00e9duite du montant \u00e0 vous rembourser.<\/p>\n<p>De plus, lors du retour du produit, il est tr\u00e8s important de ne pas coller d\u2019\u00e9tiquettes ni de ruban adh\u00e9sif directement sur la bo\u00eete d\u2019origine. Le produit doit \u00eatre emball\u00e9 dans un sac ou une bo\u00eete avant d\u2019\u00eatre remis au transporteur. En cas de non-respect de cette consigne, une d\u00e9pr\u00e9ciation sera appliqu\u00e9e au moment du remboursement.<\/p>\n<h4>11.5.5.- Frais directs de retour des biens<\/h4>\n<p>Les frais d\u2019exp\u00e9dition \u00e0 MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. des produits que le client souhaite retourner seront \u00e0 la charge du client.<\/p>\n<h4>11.6.- Pr\u00e9cautions \u00e0 prendre lors d\u2019un retour<\/h4>\n<p>Le produit retourn\u00e9 \u00e0 MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. est sous la responsabilit\u00e9 du client et doit \u00eatre emball\u00e9 en parfait \u00e9tat afin que ni le produit ni son emballage d\u2019origine ne soient endommag\u00e9s durant le transport, tout comme MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. l\u2019a fait lors de l\u2019envoi initial. Ce soin est n\u00e9cessaire car le produit doit pouvoir \u00eatre revendu dans un \u00e9tat irr\u00e9prochable.<\/p>\n<p>Si le produit est re\u00e7u dans des conditions contraires \u00e0 celles indiqu\u00e9es, MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. appliquera une d\u00e9cote de 20 % pour dommages ou d\u00e9t\u00e9riorations de l\u2019emballage d\u2019origine du produit.<\/p>\n<h4>11.7.- Pr\u00e9cautions \u00e0 prendre lors de la livraison<\/h4>\n<p>Si vous recevez un colis pr\u00e9sentant des signes de manipulation ou de choc, veuillez l\u2019indiquer sur le bon de livraison du transporteur et v\u00e9rifier les produits en sa pr\u00e9sence. Ne signez pas le bon sans y avoir not\u00e9 ces incidents, m\u00eame si le mat\u00e9riel semble en parfait \u00e9tat.<\/p>\n<p><strong>REMARQUE IMPORTANTE :<\/strong><\/p>\n<p>Nous ne pourrons accepter aucune r\u00e9clamation concernant l\u2019exp\u00e9dition apr\u00e8s un d\u00e9lai de 24 heures suivant la r\u00e9ception du colis. La r\u00e9clamation devra \u00eatre faite par e-mail \u00e0 l\u2019adresse suivante : <a href=\"mailto:info@upbikers.com\">info@upbikers.com<\/a>.<\/p>\n<p>Aucun renvoi de produit ne sera effectu\u00e9 tant que la r\u00e9ception, l\u2019\u00e9tat du produit, de l\u2019emballage et des accessoires concern\u00e9s par le retour ou l\u2019\u00e9change n\u2019aura pas \u00e9t\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9 dans notre entrep\u00f4t.<\/p>\n<h4>11.8.- Garanties<\/h4>\n<p>MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. offre sur ses produits une garantie contractuelle dans les termes l\u00e9galement \u00e9tablis, d\u2019une dur\u00e9e de deux ans \u00e0 compter de la date de livraison, \u00e0 l\u2019exception des produits pour lesquels un autre d\u00e9lai est indiqu\u00e9.<\/p>\n<p>Vous avez l\u2019obligation l\u00e9gale de nous informer de tout d\u00e9faut de conformit\u00e9 du produit dans un d\u00e9lai de deux mois \u00e0 compter du moment o\u00f9 vous en avez eu connaissance. Le non-respect de ce d\u00e9lai peut vous rendre responsable des dommages caus\u00e9s par ce retard.<\/p>\n<p>MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. prendra en charge tous les frais de transport pendant les 2 ann\u00e9es de validit\u00e9 de la garantie contractuelle \u00e0 compter de la date de livraison du produit. En cas de refus de la garantie, le client devra assumer les frais d\u2019envoi au fabricant ainsi que ceux du retour \u00e0 son domicile.<\/p>\n<p><strong>IMPORTANT :<\/strong> Pour faire valoir une garantie, il est indispensable de disposer de la facture d\u2019achat, celle-ci faisant office de preuve de garantie du produit.<\/p>\n<p>Toutefois, la garantie couvre exclusivement les d\u00e9fauts de fabrication ou de composition des UPBIKERS.<\/p>\n<p>Concernant les sangles, \u00e9tant donn\u00e9 qu\u2019il s\u2019agit d\u2019un \u00e9l\u00e9ment soumis \u00e0 l\u2019usure et qu\u2019il est impossible d\u2019en d\u00e9terminer pr\u00e9cis\u00e9ment la dur\u00e9e de vie, elles ne sont garanties que pour une p\u00e9riode maximale de 6 mois \u00e0 compter de la r\u00e9ception du produit par le client.<\/p>\n<h3>12. Divers<\/h3>\n<p>Les Termes et Conditions constituent l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de l\u2019accord entre l\u2019Utilisateur et la Soci\u00e9t\u00e9 concernant l\u2019objet contractuel.<\/p>\n<p>L\u2019Utilisateur disposera toujours des Termes et Conditions dans un emplacement visible et facilement accessible sur le site web. Il est de sa responsabilit\u00e9 de les lire attentivement avant toute utilisation ou achat de Produits sur le site.<\/p>\n<p>Si l\u2019une des dispositions des Termes et Conditions \u00e9tait d\u00e9clar\u00e9e invalide ou inapplicable, cette invalidit\u00e9 n\u2019affectera pas les autres dispositions, qui resteront pleinement en vigueur. Les dispositions invalides ou inapplicables seront remplac\u00e9es par des dispositions valides et ex\u00e9cutoires qui atteignent au mieux les objectifs initiaux.<\/p>\n<p>L\u2019absence ou le retard dans l\u2019exercice d\u2019un droit ou d\u2019une facult\u00e9 pr\u00e9vu dans les Termes et Conditions ne constituera en aucun cas une renonciation \u00e0 ce droit ou \u00e0 cette facult\u00e9, m\u00eame si cela se produit \u00e0 plusieurs reprises. Toute renonciation ou modification ne sera valable que si elle est faite par \u00e9crit et sign\u00e9e par la partie concern\u00e9e ou par une personne d\u00fbment autoris\u00e9e.<\/p>\n<h3>13. Droit applicable et juridiction<\/h3>\n<p>Toute question relative \u00e0 l\u2019interpr\u00e9tation, \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution et\/ou \u00e0 la validit\u00e9 des Termes et Conditions et\/ou des conditions particuli\u00e8res applicables dans chaque cas, qui pourrait survenir entre l\u2019Utilisateur et la Soci\u00e9t\u00e9, sera analys\u00e9e en premier lieu conform\u00e9ment aux pr\u00e9sents Termes et Conditions et conditions particuli\u00e8res, et en second lieu selon la r\u00e9glementation valencienne, et subsidiairement, \u00e0 la l\u00e9gislation espagnole applicable \u00e0 tout moment.<\/p>\n<p>En cas de litige entre l\u2019Utilisateur et la Soci\u00e9t\u00e9 concernant ou li\u00e9 aux Termes et Conditions, les parties acceptent express\u00e9ment de se soumettre aux Tribunaux comp\u00e9tents de la ville de Valence et\/ou \u00e0 ceux correspondant au domicile du consommateur.<br \/>\n14. Suggestions, commentaires, r\u00e9clamations et plaintes<\/p>\n<p>Vos commentaires et suggestions seront les bienvenus. Nous vous prions de nous envoyer ces commentaires et suggestions, ainsi que toute question, plainte ou r\u00e9clamation, via nos moyens de contact :<\/p>\n<ul>\n<li>Par courrier \u00e9lectronique ; <a href=\"mailto:rgpd@upbikers.com\">rgpd@upbikers.com<\/a><\/li>\n<li>Via la section contact du site web, <a href=\"https:\/\/www.upbikers.com\/contact\/\">contact<\/a><\/li>\n<li>Par courrier postal \u00e0 MOTORBIKE DEVELOPMENT, S.L. Calle Jes\u00fas, 69-10\u00aa 46007 Valencia, Espagne.<\/li>\n<\/ul>\n<p>D&rsquo;autre part, nous mettons \u00e0 la disposition de nos clients le lien vers la plateforme de la Commission europ\u00e9enne (<a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.show&amp;lng=ES\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.show&amp;lng=ES<\/a>), conform\u00e9ment au R\u00e8glement sur la r\u00e9solution en ligne des litiges (ODR), qui pr\u00e9voit que les commer\u00e7ants \u00e9tablis dans l&rsquo;UE, concluant des contrats de vente ou de prestation de services en ligne, offriront sur leurs sites web un lien \u00e9lectronique vers la plateforme de r\u00e9solution des litiges en ligne.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de vente (\u00ab CGV \u00bb) 1. 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