1.- ENVIOS<\/strong><\/p>\n As encomendas ser\u00e3o enviadas pelos seguintes meios de transporte, que ser\u00e3o utilizados em fun\u00e7\u00e3o do local de entrega:<\/p>\n ESPANHA PENINSULAR, PORTUGAL, FRAN\u00c7A, REINO UNIDO, IT\u00c1LIA, B\u00c9LGICA, HOLANDA, LUXEMBURGO E ALEMANHA: <\/strong>empresa Amazon Logistics, UPS ou similar, de encomendas urgentes.<\/p>\n BALEARES: <\/strong>Amazon Logistics ou GLS ou outra empresa com caracter\u00edsticas semelhantes, de acordo com a zona de envio, \u00e0 escolha da MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L.<\/p>\n CEUTA, MELILLA E CAN\u00c1RIAS: <\/strong>Paquete Postal de Correos Espa\u00f1a<\/p>\n <\/p>\n 1.2.- Prazos de entrega<\/strong><\/p>\n No site da MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. (http:\/\/www.upbikers.com<\/a>) ser\u00e1 indicado o prazo de entrega previsto em horas ou dias, para cada artigo ou produto, e ser\u00e1 calculado a partir do dia seguinte ao da conclus\u00e3o do processamento da encomenda, excluindo-se do c\u00e1lculo os dias n\u00e3o \u00fateis (s\u00e1bados, domingos e feriados).<\/p>\n O cliente deve ter em conta que se trata sempre de datas aproximadas e n\u00e3o vinculativas.<\/p>\n \u00c9 pol\u00edtica da MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. entregar o produto dentro dos prazos de entrega estabelecidos, mesmo que os encurte, sempre que tal seja poss\u00edvel. Dado que no transporte \u00e9 habitual que possam surgir circunst\u00e2ncias imprevistas ou extraordin\u00e1rias que prolonguem os prazos de entrega previstos, se tal situa\u00e7\u00e3o ocorrer, entraremos em contacto consigo para comunicar o poss\u00edvel atraso e inform\u00e1-lo sobre o novo prazo de entrega previsto, que em qualquer caso n\u00e3o ser\u00e1 superior a 30 dias, que \u00e9 o nosso prazo m\u00e1ximo de entrega.<\/p>\n Caso n\u00e3o seja poss\u00edvel cumprir o prazo m\u00e1ximo de entrega, informaremos a situa\u00e7\u00e3o da sua encomenda e poder\u00e1 optar por mant\u00ea-la, aceitando um novo prazo de entrega, ou cancel\u00e1-la, sendo que a MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. reembolsar\u00e1 integralmente o montante pago, sem que, neste \u00faltimo caso, seja devida qualquer indemniza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Se a encomenda for superior a uma unidade do produto, e sempre em fun\u00e7\u00e3o do volume e das circunst\u00e2ncias da mesma, a MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. poder\u00e1 efetuar a entrega atrav\u00e9s de v\u00e1rias remessas parciais, sem custos adicionais para o cliente e com o objetivo de otimizar os prazos de entrega dos diferentes produtos.<\/p>\n Para envios para os seguintes destinos, indicamos a seguir os prazos de entrega aproximados:<\/p>\n FRAN\u00c7A, REINO UNIDO, IT\u00c1LIA, B\u00c9LGICA, HOLANDA, LUXEMBURGO E ALEMANHA: <\/strong>5 dias<\/p>\n BALEARES: <\/strong>3 ou 4 dias<\/p>\n CEUTA, MELILLA E CAN\u00c1RIAS<\/strong>: 7 a 9 dias<\/p>\n <\/p>\n 1.3.- Despesas de envio<\/strong><\/p>\n <\/p>\n 1.3.1.- Espanha peninsular e Portugal:<\/strong><\/p>\n Em encomendas iguais ou superiores a 130 \u20ac<\/strong> n\u00e3o ser\u00e3o cobradas despesas de envio, sendo, portanto, o envio gratuito para si.<\/p>\n No que diz respeito aos produtos com o log\u00f3tipo PORTES GRATUITOS<\/strong>, o envio tamb\u00e9m ser\u00e1 gratuito, mesmo que o valor da encomenda n\u00e3o seja igual ou superior a 130 \u20ac<\/strong> e poder\u00e1 adicionar outros produtos ao cesto juntamente com o mesmo, que tamb\u00e9m n\u00e3o ter\u00e3o custos de envio.<\/p>\n Os custos, IVA inclu\u00eddo, do envio a seu cargo de encomendas inferiores a 130 \u20ac s\u00e3o os seguintes<\/p>\n PEN\u00cdNSULA\/PORTUGAL: 10<\/strong>\u20ac<\/p>\n <\/p>\n 1.3.2.- Baleares:<\/strong><\/p>\n Em encomendas iguais ou superiores a 260 \u20ac<\/strong>, n\u00e3o ser\u00e3o cobrados custos de envio e, portanto, o envio ser\u00e1 gratuito para si.<\/p>\n Os custos de envio (IVA inclu\u00eddo) a seu cargo pela formaliza\u00e7\u00e3o de encomendas inferiores a 260 \u20ac<\/strong> s\u00e3o:<\/p>\n BALEARES: 12 \u20ac<\/strong><\/p>\n <\/p>\n 1.3.3.- Ceuta, Melilha, Can\u00e1rias, Fran\u00e7a, Reino Unido, It\u00e1lia, B\u00e9lgica, Holanda, Luxemburgo e Alemanha:<\/strong><\/p>\n CEUTA, MELILLA E CAN\u00c1RIAS (*): 35 \u20ac<\/strong>.<\/p>\n Em nenhum caso a MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. se responsabilizar\u00e1 pelos impostos, taxas ou encargos de despacho aduaneiro nessas comunidades, sendo esses custos suportados pelo cliente.<\/p>\n FRAN\u00c7A, REINO UNIDO, IT\u00c1LIA, B\u00c9LGICA, HOLANDA, LUXEMBURGO E ALEMANHA (*): 10 \u20ac<\/strong><\/p>\n Para os locais de entrega assinalados (*),<\/strong> no caso de produtos de grande volume ou v\u00e1rias embalagens, os custos de envio podem variar. Para saber o valor destes custos, pode fazer uma simula\u00e7\u00e3o no carrinho de compras.<\/p>\n Sempre que a MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. lhe enviar os bens adquiridos, fica entendido que o risco de perda ou deteriora\u00e7\u00e3o dos mesmos ser\u00e1 transferido para si quando voc\u00ea ou um terceiro por si indicado, que n\u00e3o seja o transportador contratado pela MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L., adquirir a sua posse material.<\/p>\n Caso receba a encomenda com sinais de ter sido manuseada ou batida, indique-o na guia de remessa do transportador e verifique os produtos na presen\u00e7a deste e n\u00e3o assine a guia sem ter indicado estas incid\u00eancias, mesmo que verifique que o material parece estar em perfeitas condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n NOTA IMPORTANTE: <\/strong>A MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. n\u00e3o aceitar\u00e1 reclama\u00e7\u00f5es sobre envios ap\u00f3s 24 horas da rece\u00e7\u00e3o da encomenda, prazo dentro do qual o cliente dever\u00e1 apresentar a reclama\u00e7\u00e3o por e-mail para o endere\u00e7o info@upbikers.com<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n 2.- DEVOLU\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/p>\n <\/p>\n 2.1.-<\/strong> Informa\u00e7\u00e3o sobre o seu direito de rescis\u00e3o<\/strong><\/p>\n Informamos que, na qualidade de consumidor ou utilizador, de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o em vigor, tem o direito de rescindir o presente contrato no prazo de 15 dias \u00fateis, sem necessidade de justifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n O prazo de rescis\u00e3o expirar\u00e1 15 dias \u00fateis ap\u00f3s o dia em que voc\u00ea ou um terceiro por si indicado, que n\u00e3o seja o transportador, adquirir a posse material dos bens.<\/p>\n Para exercer o direito de rescis\u00e3o, deve notificar-nos da sua decis\u00e3o de rescindir o contrato atrav\u00e9s de uma declara\u00e7\u00e3o inequ\u00edvoca que pode enviar-nos por e-mail info@upbikers.com<\/a> indicando o n\u00famero da encomenda<\/strong>. Existe um modelo de formul\u00e1rio de rescis\u00e3o que figura na sec\u00e7\u00e3o 2.2 seguinte, embora a sua utiliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o seja obrigat\u00f3ria.<\/p>\n <\/p>\n 2.2.- Modelo de formul\u00e1rio de rescis\u00e3o<\/strong><\/p>\n \u00c0 aten\u00e7\u00e3o de MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L.:<\/em><\/p>\n Pela presente, comunico que desisto do meu contrato de venda do seguinte bem: <\/em><\/p>\n \u2013 Pedido n.\u00ba (…)<\/em><\/p>\n \u2013 Nome do consumidor e utilizador<\/em><\/p>\n \u2013 Endere\u00e7o do consumidor<\/em><\/p>\n \u2013 Data<\/em><\/p>\n Os produtos devolvidos dever\u00e3o estar em perfeitas condi\u00e7\u00f5es<\/strong>, com todas as etiquetas anexas, na sua embalagem original e com os manuais, acess\u00f3rios ou brindes promocionais inclu\u00eddos, se for o caso. Dever\u00e3o conservar e n\u00e3o ter sido removidos os selos ou embalagens pl\u00e1sticas, quando os tiverem.<\/p>\n O PRODUTO A DEVOLVER DEVE SER EMBALADO NA SUA EMBALAGEM ORIGINAL, ASSEGURANDO-SE DE QUE \u00c9 EMBALADO DA MESMA FORMA QUE FOI RECEBIDO,<\/strong> para garantir que n\u00e3o sofre danos durante o transporte, \u00e9 muito importante que n\u00e3o coloque fita isolante\/fita adesiva na embalagem do produto. Embrulhe primeiro o artigo em embalagem semelhante \u00e0 que foi enviada pela MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. Se o produto chegar em condi\u00e7\u00f5es contr\u00e1rias \u00e0s indicadas, a MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L poder\u00e1 recusar a devolu\u00e7\u00e3o do valor do produto e reservar-se o direito de realizar uma desvaloriza\u00e7\u00e3o de at\u00e9 20% por danos ou defeitos na embalagem original do mesmo, assumindo o cliente o custo do envio, caso n\u00e3o concorde, devolvemos o produto.<\/p>\n O uso indevido de qualquer produto, fora do normal numa loja de acess\u00f3rios para motos, por exemplo, marcas na sola do UPBIKERS, ser\u00e1 considerado um abuso do direito de rescis\u00e3o e, nesses casos, a MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S. L reserva-se o direito de realizar uma desvaloriza\u00e7\u00e3o do produto ou recusar a devolu\u00e7\u00e3o, se o produto n\u00e3o chegar \u00e0s nossas instala\u00e7\u00f5es em condi\u00e7\u00f5es \u00f3timas que permitam a sua revenda como artigo.<\/p>\n No caso de comprar um produto que tenha um produto de oferta ou com desconto extra pela compra do primeiro, ao exercer o direito de rescis\u00e3o do produto, o cliente dever\u00e1 tamb\u00e9m devolver qualquer promo\u00e7\u00e3o ou brinde associado e entregue. Se o cliente decidir n\u00e3o devolver algum dos produtos, dever\u00e1 pag\u00e1-los pelo pre\u00e7o que estiver no site (http:\/\/www.upbikers.com<\/a>) nesse momento.<\/p>\n <\/p>\n 2.4.- Consequ\u00eancias da desist\u00eancia<\/strong><\/p>\n Em caso de desist\u00eancia da sua parte, procederemos ao reembolso utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado por si para a transa\u00e7\u00e3o inicial, salvo indica\u00e7\u00e3o expressa em contr\u00e1rio. O reembolso do montante n\u00e3o ser\u00e1 efetuado at\u00e9 que tenhamos recebido e verificado os bens nas nossas instala\u00e7\u00f5es, assegurando o cumprimento das condi\u00e7\u00f5es estabelecidas no par\u00e1grafo anterior.<\/p>\n Nas devolu\u00e7\u00f5es de encomendas, o cliente dever\u00e1 devolver ou entregar diretamente os bens por seus pr\u00f3prios meios \u00e0 MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S. L.,<\/strong> Calle Jes\u00fas, 69-10\u00aa 46007 Val\u00eancia,<\/strong> sem qualquer demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo m\u00e1ximo de 14 dias \u00fateis a partir da data em que nos comunicar a sua decis\u00e3o de rescis\u00e3o do contrato.<\/p>\n O custo direto da devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 suportado pelo cliente.<\/p>\n Voc\u00ea ser\u00e1 respons\u00e1vel pela diminui\u00e7\u00e3o do valor dos bens resultante de uma manipula\u00e7\u00e3o diferente da necess\u00e1ria para estabelecer a natureza dos mesmos e as caracter\u00edsticas dos bens, fora do que \u00e9 considerado normal nas nossas pr\u00f3prias instala\u00e7\u00f5es. Nesses casos, o valor da diminui\u00e7\u00e3o do valor ser\u00e1 deduzido do reembolso do pagamento recebido de voc\u00ea.<\/p>\n Da mesma forma, ao devolver o material, \u00e9 muito importante que n\u00e3o cole etiquetas ou selos na caixa original do produto. Deve embrulhar\/embalar o produto num saco ou caixa antes de o entregar ao estafeta ou nos correios. Caso contr\u00e1rio, aplicaremos uma diminui\u00e7\u00e3o do valor no momento da devolu\u00e7\u00e3o do dinheiro.<\/p>\n 2.5.- Custos diretos da devolu\u00e7\u00e3o dos bens<\/strong><\/p>\n Os custos de envio para a MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. dos produtos que o cliente deseja devolver ser\u00e3o por conta deste.<\/p>\n Caso o cliente decida exercer o seu direito de rescis\u00e3o e, no momento da compra, tenha optado pelo envio gratuito, do valor total a ser devolvido ser\u00e3o deduzidos os custos de envio gratuito, de acordo com os seguintes crit\u00e9rios:<\/p>\n PARA A PEN\u00cdNSULA IB\u00c9RICA E PORTUGAL: *<\/strong>12 \u20ac IVA inclu\u00eddo.<\/p>\n PARA AS ILHAS BALEARES E CAN\u00c1RIAS, CEUTA E MELILHA: *<\/strong>12 \u20ac <\/p>\n PARA FRAN\u00c7A, REINO UNIDO, IT\u00c1LIA, B\u00c9LGICA, HOLANDA, LUXEMBURGO E ALEMANHA: *<\/strong>12 \u20ac IVA inclu\u00eddo.<\/p>\n <\/p>\n 3-PRECAU\u00c7\u00d5ES A TER EM CONTA NUMA DEVOLU\u00c7\u00c3O<\/strong><\/p>\n O produto a ser devolvido \u00e0 empresa MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. ser\u00e1 da responsabilidade do cliente e dever\u00e1 ser embalado em perfeitas condi\u00e7\u00f5es para que tanto ele como a embalagem original n\u00e3o sofram danos durante o transporte, da mesma forma que a MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. realiza o envio, uma vez que esse mesmo produto deve estar em perfeitas condi\u00e7\u00f5es para poder ser vendido novamente.<\/p>\n Se o produto chegar em condi\u00e7\u00f5es contr\u00e1rias ao indicado, a MOTORBIKE DEVELOPMENTS, S.L. descontar\u00e1 20% por danos ou defeitos na embalagem original do produto.<\/p>\n <\/p>\n
\n1.1.- Transporte<\/strong><\/p>\n
\n1.4.- Riscos<\/strong><\/p>\n
\n2.3.- Condi\u00e7\u00f5es para a devolu\u00e7\u00e3o dos bens<\/strong><\/p>\n